L’annulation d’un vol peut transformer une simple escapade en véritable casse-tête. Retards imprévus, nuitée forcée, correspondances manquées, dépenses imprévues : les conséquences sont souvent lourdes. Heureusement, en Europe, les passagers bénéficient de droits encadrés par la réglementation européenne (CE n°261/2004), qui impose aux compagnies aériennes…